11月16日上午，漯河市公安局阴阳赵分局联合漯河宏运集团公司发来情况说明称，该客车核定载人数为19人，昨天上午事故发生时共载乘客11人，加上司机和售票员共13人，没有超员超载。其中，八名乘客不同程度受伤，伤者正在医院观察治疗，两车司机均无受伤。目前，事故原因正在调查之中。
据称，昨天上午8时05分左右，漯河宏运集团八公司司机司中杰驾驶豫LA8178号少林牌中型普通客车，由东向西行驶至S241省道漯河市源汇区阴阳赵镇台坡魏村东头时，与对向来的漯河市亿通汽车运输有限公司司机蔡志勇驾驶的豫LB9719号陕汽牌重型自卸货车(空载)相刮擦。豫LA8178号客车向右侧翻于路北边慢坡沟里，沟深约不到一米，造成两车不同程度损坏。
据该市宏运集团相关负责人介绍，事故发生后，他们立即联合公安、卫生等有关部门，处置交通事故现场，第一时间将伤者送往医院。120救护车在现场拉走4名伤者，其他伤者伤情较轻，为后来自行去的医院。八名伤者当中，一人腰椎滑脱，其他伤者均为面部外伤及软组织损伤，其中，三名轻伤者今天上午出院。